Automatisation du recouvrement amiable

Réduisez vos impayés et sécurisez votre trésorerie grâce à une solution de relance facture personnalisée.

Ce que vous obtenez

  • → Scénarios personnalisés : Relances à J+1, J+7, J+15 selon le client.
  • → Templates emails pro : Des messages élégants envoyés via votre outil d'envoi professionnel.
  • → Opt-out respecté : Possibilité pour le client de stopper le flux de relance.
  • → Historique complet : Savoir exactement qui a été relancé et quand.
  • → Sécurité : Retry automatique si l'envoi email échoue ponctuellement.

Fonctionnement technique

Une orchestration invisible mais redoutable d'efficacité :

1
Source (Base de données / CSV / API Compta)
2
Moteur d'orchestration
3
Envoi email automatisé
4
Log & Reporting dashboard

Déploiement en 3 étapes

1

Connexion API

Nous connectons vos outils d'envoi et votre source de données (via API ou exports).

2

Configuration

Personnalisation des scénarios de relance et du design de vos emails.

3

Activation

Lancement officiel et mise en place d'un suivi pour confirmer le bon fonctionnement.

Le Problème

Les factures en attente s'accumulent, votre équipe perd des journées à relancer manuellement, et la trésorerie stagne.

La Solution

Un flux intelligent sur mesure qui détecte les retards et envoie des messages personnalisés au bon moment, sans intervention.

Le Bénéfice

Réduction immédiate du DSO, gain de 4h par semaine pour votre comptable, et une relation client préservée par un suivi pro.

⚡ Pré-requis pour démarrer

  • Une solution d'e-mailing (Brevo ou autre)
  • Une source de données (Export CSV, Google Sheets ou API Compta)
  • 30 minutes pour l'audit initial

Questions Fréquentes

Je garde mes outils actuels ?

Oui, tout à fait. Nous branchons l'automatisation directement sur votre solution d'envoi existante via une clé API sécurisée.

Est-ce légal par rapport au RGPD ?

Oui. Nous intégrons systématiquement un lien d'opt-out fonctionnel et respectons les délais légaux de relance. Tout est loggué.

Combien de temps pour mettre cela en place ?

Cela dépend de la source de vos données, mais l'approche est conçue pour être déployée rapidement sans perturber votre activité.

Ça marche avec mon outil de facturation ?

Si votre outil permet des exports CSV ou possède une API, nous pouvons le connecter. C'est la force de notre approche agile.

Et si le flux tombe en panne ?

Nous mettons en place des mécanismes de 'retry' automatique et des alertes immédiates en cas d'erreur critique.

Qu'est-ce que l'automatisation de la relance facture ?

C'est un processus qui permet d'envoyer des rappels de paiement de manière systématique et personnalisée en connectant vos outils, réduisant ainsi le travail manuel et les erreurs.

Comment réduire les délais de paiement sans harceler ses clients ?

Grâce à une escalade progressive et un ton constructif. Le rappel amiable automatisé préserve la relation client tout en étant ferme sur les échéances.

Est-ce que ça va abîmer ma relation client ?

C'est l'inverse : une relance claire, polie et systématique est perçue comme un signe de professionnalisme. Le ton est toujours constructif.

Quel est le ton utilisé ?

Nous utilisons une escalade progressive : rappel amical à J+1, relance formelle à J+7, et message plus ferme à J+15.

Puis-je arrêter les relances manuellement ?

Bien sûr. Si un client vous appelle ou paie par un autre moyen, vous pouvez stopper le flux d'un simple clic dans votre tableau de bord.

Besoin d'une réponse rapide ?

Vous pouvez aussi réserver 30 minutes pour un diagnostic en direct.

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